Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas regalo
Para realizar una devolución, debe mostrarnos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si aplica)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact@glowbynae.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: Le enviaremos la dirección de devolución. Envíe su solicitud a contact@glowbynae.com.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de él.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.